年末年始に伴う発送業務休業のお知らせ

平素は、SIZUYAPANオンラインショップをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
年末年始に伴い、誠に勝手ながら2025年１月１日（水・祝）については
オンラインショップの商品出荷業務を休業いたします。
１月2日（木）お届けご希望の場合は、2024年12月31日（火）、もしくは遠方の場合はさらに前倒しでの出荷となりますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
また2024年１2月31日（火）PM5：00～2025年１月2日（木）AM9：00までのメールでのお問い合わせにつきましては、2025年１月2日（木）10：00以降のお返事となります。
ご不便をおかけいたしますが、何卒、よろしくお願い申し上げます。
 

消費期限の切替に関するお詫びとお知らせ

平素は、SIZUYAPANオンラインショップをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

突然のご連絡となりますが、10月下旬になっても暑い日が続いているという状況から、

本来であれば、しずやぱんの消費期限を11月から切替える予定でしたが、商品の安全性を鑑み、

当面の間、夏季シーズンの消費期限（4日～8日間）にて出荷させていただくこととなりました。

お客様にはご不便おかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

今後とも品質管理には万全を尽くして参ります。引き続き変わらぬご愛顧のほど、お願い申し上げます。

消費期限の切替時期について

平素は、SIZUYAPANオンラインショップをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、しずやぱんの消費期限の切替につきまして、下記の通り変更させていただくこととなりました。

昨今の気候変動による気温の上昇に伴い、商品の安全性を鑑み、消費期限の切替時期の変更を行うことと致しました。
お客様にはご不便おかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後とも品質管理には万全を尽くして参ります。引き続き変わらぬご愛顧のほど、お願い申し上げます。

※消費期限 （変更前）10月～５月は10日間、６月～９月（夏季シーズン）は4日～8日間

　　　　　 （変更後）11月～４月は10日間、５月～10月（夏季シーズン）は4日～8日間

なお状況により、切替時期が前後する可能性がございます。

しずやぱん「抹茶」・「濃い抹茶」 消費期限変更のお知らせとお願い

皆様におかれましてはますますご清祥のこととお慶び申し上げます。

平素は、SIZUYAPANオンラインショップをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、しずやぱんの「抹茶」「濃い抹茶」の消費期限を短縮し、従来の製造日から８日間を４日間に変更させていただきました。 今夏は過去にない猛暑となっております。 この先も夏の気温上昇が考えられることから、商品の安全性を鑑み、消費期限の変更を行うことといたしました。

ご不便おかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

なお、お召し上がりになる際には消費期限にご注意いただきますようお願いいたします。製品の性質上、消費期限内であっても、日当たりや常温でも多湿や高めの室温状況での保管・保存状況ですと製品に不具合が生じる恐れがございます。 商品到着後はなるべくお早めにお召し上がりいただきますよう、重ねてお願いいたします。

引き続き、SIZUYAPANをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

詰合せ内容変更のお知らせ

皆様におかれましてはますますご清祥のこととお慶び申し上げます。 平素は、SIZUYAPANオンラインショップをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 この度、2024年７月19日（金）より SIZUYAPAN５個入り、10個入りのセット内容を変更させていただきます。 今後とも変わらぬご愛顧のほど賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。

【重要なお知らせ】 セット商品の一時販売休止について

いつもSIZUYAPANオンラインショップをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、この度、５個入り、10個入りの詰合せ商品の内容を変更するため、
一時的にセット商品の販売を休止させていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解頂けますようよろしくお願いいたします。

SIZUYAPAN価格改定のお知らせ

いつもSIZUYAオンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

さて、この度2024年7月1日(月)のご注文分より、 原材料の価格高騰に伴いSIZUYAPANの価格改定をさせていただくこととなりました。
2024年6月30日(日)11:59迄のご注文分につきましては、現在の価格でお買い求めいただけます。
(お届け日が2024年7月1日(月)以降の場合につきましても、2024年6月30日(日)11:59迄のご注文であれば、現在の価格となります。)

なお、オンラインショップは価格改定作業の為、下記日程でメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス実施中は、SIZUYAオンラインショップへアクセスしていただくことができません。
お買い物中でもアクセスできなくなりますので、ご注意くださいませ。

メンテナンス実施日時 2024年6月30日(日)12:00～2024年7月1日(月)9:00
※開始・終了時刻は変更になる場合がございます。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

2024年6月8日（土）SIZUYAPAN出荷休止のお知らせ

いつも志津屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 2024年6月8日（土）のSIZUYAPANの出荷について（6月9日及び10日お届け分）、 工場設備メンテナンスのため、製造、出荷作業を休止させていただきます。 お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、6月9日及び一部地域の6月10日お届け分の 商品は、6月7日（金）製造分の商品（賞味期限6月14日）の発送となります。 予めご了承ください。

ご注文方法及びお支払い方法変更のお知らせ

いつも「SIZUYAPANお取り寄せ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 弊社では今までお電話、ＦＡＸ、電子メールからのご注文をお受けしておりましたが、システムの仕様変更に伴い、5月1日よりインターネットによる志津屋オンラインショップからの注文受付のみとさせていただく運びとなりました。 そのためお支払い方法につきましてもクレジットカード払い限定にさせていただくこととなりました。 銀行振込、代引きをご利用されてきたお客様には、大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

「春季限定商品」発売のお知らせ

３月１５日（金）より春季限定商品「YAMA WARAU」を販売します。
しっとりと口溶けの優しいキャラメルあん。
香ばしいカラメルの香りと、ほろ苦い後味。
口いっぱいに広がる上品な甘みをご堪能ください。

ご注文受付期間は３月１５日〜４月７日まで、
お届け期間は３月２３日〜４月１５日までとなります。
※期間外のお届けはできません。
　期間外のお届け日を指定された場合は、変更させて頂く場合がございます。
　予めご了承ください。

期間限定「CACAO」発売のお知らせ

２月１日（木）より期間限定商品「CACAO」を販売します。
チョコレート生地に、上質なチョコレートあん。
ヴァローナのカカオ66％のチョコレート。
力強くエレガントな苦みとフルーティな香り。
まろやかな口溶けをお楽しみください。

ご注文受付期間は１月３０日〜３月６日まで、
お届け期間は２月７日〜３月１４日までとなります。
※期間外のお届けはできません。
　期間外のお届け日を指定された場合は、変更させて頂く場合がございます。
　予めご了承ください。

「冬季限定商品」発売のお知らせ

１月１日（月）より冬季限定商品「YAMA NEMURU」を販売します。
サクッとしたデニッシュ生地と大学芋あん。
紅あずまの優しい甘さをお楽しみください。

ご注文受付期間は１月１日〜１月２３日まで、
お届け期間は１月９日〜１月３１日までとなります。
※期間外のお届けはできません。
　期間外のお届け日を指定された場合は、変更させて頂く場合がございます。
　予めご了承ください。

SIZUYAPAN価格改定・手提げ袋有料化のお知らせ

いつもSIZUYAオンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

さて、この度2023年7月1日(土)のご注文分より、
原材料の価格高騰に伴いSIZUYAPANの価格改定をさせていただくこととなりました。

2023年6月30日(金)11:59迄のご注文分につきましては、現在の価格でお買い求めいただけます。
(お届け日が2023年7月1日(土)以降の場合につきましても、2023年6月30日(金)11:59迄のご注文であれば、現在の価格となります。)

また、誠に勝手ながら、これまで無料にてご提供しておりました手提げ袋につきまして、7月1日(土)のご注文分より有料とさせて頂きます。
手提げ袋(大）：1枚50円 (税込)、手提げ袋(小）：1枚20円 (税込)
お客様にご負担を強いる事を心よりお詫び申し上げます。
ご希望のお客様は紙袋商品ページから必要枚数分ご購入をお願い致します。

なお、オンラインショップは価格改定作業の為、下記日程でメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス実施中は、SIZUYAオンラインショップへアクセスしていただくことができません。
お買い物中でもアクセスできなくなりますので、ご注意くださいませ。

メンテナンス実施日時
2023年6月30日(金)12:00～2023年7月1日(土)9:00
※開始・終了時刻は変更になる場合がございます。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

「春季限定商品」発売のお知らせ

５月１日（月）より春季限定商品「YAMA WARAU」を販売します。
ほうじ茶生地にほうじ茶あん。
京都産一番ほうじ茶の鮮やかなグリーンと春の香りをお楽しみください。

ご注文受付期間は５月１日〜５月２３日まで、
お届け期間は５月９日〜５月３１日までとなります。
※期間外のお届けはできません。
　期間外のお届け日を指定された場合は、変更させて頂く場合がございます。
　予めご了承ください。

送料値上げのお詫びとお知らせ

　いつもSIZUYAオンラインショップをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
　この度、弊社が提携しております運送会社より大幅な値上げの要請がありました。慎重に協議を重ねました結果、お客様には大変に心苦しいお願いとなり誠に恐縮ではございますが、以下の通り、送料を改定させていただくこととなりました。

《改定後の送料》
1210円（税込）全国一律
※代引き手数料の料金は変更ございません。

《改定日》
2023年5月1日（月）9時からのご注文分より

　なお、オンラインショップは価格改定の為、下記日程でメンテナンスを実施いたします。
　メンテナンス実施中は、SIZUYAオンラインショップへアクセスしていただくことができません。お買い物中でもアクセスできなくなりますので、ご注意くださいませ。

【メンテナンス実施日時】
2023年4月30日（日）17:00～2023年5月1日（月）18:00
※開始・終了時刻は変更になる場合がございます。

　お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
　何卒、送料値上げに関してご理解をいただき、今後もスタッフ一同、サービスの向上に努めて参る所存ですので、変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。